이든티앤에스, 울산시교육청 ‘업무자동화 AI 에이전트 센터’ 구축 사업 수주

이든티앤에스가 울산광역시교육청의 ‘업무자동화 AI 에이전트 센터’ 구축 사업을 수주했다. 이번 사업은 교육청의 공문서 처리, 보도자료 배포, 여비 정산, 인증서 발급 등 주요 행정 업무에 업무 자동화 솔루션 ‘웍트로’를 적용해 반복적인 문서·행정 업무 부담을 줄이고 업무 효율과 처리 속도를 높이는 것이 목표다. 주요 과제는 업무의 약 90%를 자동화하고 일부 검토 단계만 담당자가 수행하는 방식으로 운영되며, 사용자 1명 기준 전체 업무 처리 시간이 약 97.7% 단축될 것으로 예상된다.

특히 ‘공문서 배부’ 에이전트는 울산시교육청과 산하 14개 기관의 최근 3년간 데이터를 기반으로 학습해 연간 약 6만 건의 문서 배부 업무를 지원한다. 회사는 기존 1시간 이상 소요되던 작업을 약 5분 내외로 줄일 수 있을 것으로 전망했다. 이든티앤에스는 이번 사업을 바탕으로 단순 반복 업무를 넘어 판단과 처리까지 지원하는 AI 에이전트 기반 지능형 자동화를 공공 부문으로 확대할 계획이다.

언론보도 원문보기