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이든티앤에스, 경남은행 '디지털 혁신 사업' 수주…영업점 AI자동화
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Worktro
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이든티앤에스는 BNK경남은행의 디지털 혁신 사업을 수주해 RPA·AI OCR 기반 영업점 업무 자동화와 기업신용·담보평가 등 주요 과제를 구축한다.
이든티앤에스가 BNK경남은행의 ‘디지털 혁신 사업’을 수주했다. 이번 사업은 은행 업무 프로세스에 RPA와 AI OCR을 결합한 지능형 자동화(IPA)를 구축하고, 영업점의 디지털 업무 역량을 확대하는 것이 목표다. 신용평가모형(CSS) 대출 신청, 퇴직연금, 서무, 대출 사후관리 등 다양한 업무에 RPA 적용을 확대할 계획이다.
이든티앤에스는 11월 9일까지 ‘기업신용평가 업무’, ‘담보평가 업무’, ‘금융투자상품 불완전판매 모니터링’, ‘마케팅활용동의 점검 업무’ 등 4개 주요 과제를 수행한다. 특히 기업신용·담보평가 업무에는 AI OCR 기반 RPA 시스템을 적용해 신용 및 담보평가 문서 입력을 자동화하고, 영업점 직원이 고객 상담에 더욱 집중할 수 있도록 지원한다. 또한 맞춤형 워크숍과 교육을 통해 경남은행 내부의 AI 오토메이션 전문인력 양성도 지원할 예정이다.
