“AI가 문서를 읽고, 판단하고, 제안한다”… 이든티앤에스, 문서 중심 자동화 사례 공개

이든티앤에스는 ‘AX & 하이퍼오토메이션 코리아 2025 - Spring’에서 RPA 중심의 기존 자동화를 넘어 문서 중심 업무를 Agentic AI 기반으로 재정의하는 전략을 제시했다. 자체 브랜드 Worktro를 중심으로 RPA, 지능형 문서 처리(IDP), 생성형 AI(LLM)를 통합한 자동화 아키텍처를 소개했으며, 금융권 신용평가 업무에 AI 문서 분류·데이터 추출·검증·의견서 초안 생성을 적용한 사례를 공개했다. 해당 업무는 건당 평균 1시간 이상 걸리던 처리 시간이 약 10분으로 단축됐다.

또한 대기업 인사 평가 프로세스에 Agentic AI를 적용해 이력서 정보 추출, 지원자 스크리닝, 자기소개서 표절 검사, 직무기술서 기반 역량 평가, 면접 질문 생성, 증명서 진위 확인, 최종 평가 데이터 입력까지 자동화한 사례도 소개했다. 이든티앤에스는 AI가 모든 업무를 완전 대체하기보다 사람이 검토와 최종 판단을 담당하는 Human-in-the-loop 구조를 강조했으며, 앞으로 금융·공공·제조 분야 전반으로 Worktro 기반 자동화를 확대할 계획이다.

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